室内污损不堪 噪声搅扰四邻

近些年，人口流动越发频繁、各类服务行业蓬勃发展，这些都催热了我市出租房市场。随着出租房屋的增多，小区里有关租房的烦心事层出不穷，租户如同走马灯一般换个不停，房屋内部被损坏，噪声不断，左邻右舍的平静生活被打破，房主也不胜其烦……

屋内设施遭损坏 一团糟

对于许多出租房屋的房东来说，最怕的就是房屋被租房户“糟蹋”。

3月初，家住菱湖南路的市民赵女士和记者说起去年遇到的出租房屋糟心事，气就不打一处来。

四年间，赵女士先后将自己家之前的老房子租给了两任租户居住，排名前列任租户是一对考研的女孩子，女孩们对自己租住的房子还算比较爱惜，而且将室内布置得非常温馨。因为这次出租房屋的经历比较愉悦，在排名前列任租户退租之后，第二年赵女士将房子出租给一对夫妻的时候就没太多考虑和犹豫了。

作为房东，赵女士只是听到老邻居吐槽说过一些事情，至于服务内部具体情况并不太清楚，因为每次收房租也不用面对面进行，都是通过手机转账操作的。

没想到去年上半年，第二任租户退租，赵女士前去收房子的时候，房屋内部的情形却让她大吃一惊——原本那个温馨的小屋已经破旧不堪了， 雪白的墙面被熏成了黄色，多处门框出现磨损，厨房里油污遍地，特别是房屋的角落更是惨不忍睹，家具不是把手掉了，就是玻璃碎了……

面对屋内的一片狼藉，房主赵女士有苦说不出来。虽然当初赵女士多收了一个月的押金，但是如今房屋内的损失远远超过了押金。赵女士找租户提出赔偿要求，对方除了愿意将这一个月的押金抵偿损失，再也不想支付任何赔偿了。

赵女士说，她出租的这套房子原来是单位的公租房，实行房改之后，自己花钱买下了产权。因为房子所处的位置交通方便，她在这里舒舒服服地度过了十五年。后来随着小区住房出租率越来越高，人员构成越来越复杂，同时考虑到单位也搬迁，四年前，赵女士在东部新城按揭置办了一套新房子，装修之后便入住新居。为了减轻每个月的还款压力，她才选择将这套两居室的房子出租，每月的房租可以补贴一点家用。

租户不自觉 邻居遭了殃

“因为楼上租户真的太闹心了，每天睡不好!不太想回家了。”家住宜城路的姚先生跟记者诉苦说，他家周围现在半数以上的住户都是租房户。因为地段好，一直不断有人租住进来。零零散散来来好几拨，一拨比一拨吵，安全也让人担心。

有的租户是小年轻，每天晚上十点以后还不睡觉，在家制造噪声，进屋时砰砰砰摔门，穿着高跟鞋在地板上走来走去，开着电视大声说话;还有人养的狗不停地叫唤，孩子刚睡没一会儿就被吵醒。亲自登门好言相劝，对方依旧我行我素，最后没办法找到房主，房主也一筹莫展。

说起自己长期以来的遭遇，姚先生叫苦不迭：“偶尔一二次还能理解，可天天晚上都是如此，就没消停过。天天顶着熊猫眼上班不说，因为长时间休息不好都患上了神经衰弱了。”

除了安全和噪音，记者发现，环境卫生也是租户被住户们投诉较多的问题。“房屋租出去了，有的租户无所顾忌，一点也不考虑一下邻居的感受。”家住北正街一小区的胡女士告诉记者，自己家住在一楼，下水管道三天两头堵塞。

她说，之前很少出现问题，今年年初楼上住进不少租户，“麻烦事”就越来越多，“他们常往下水道里丢垃圾，造成管道堵塞，有时隔三差五就有水漏到楼下来，一些挨着出租房的邻居可受苦了，满腹怨言。房东每次也只能找下租户，提醒租户平时生活中注意一点，碰到不自觉的租户，收效甚微。”

当房东真不轻松 心好累

“当房东真不轻松，我的房子还算地理位置好，但房租收益也就刚刚够补贴家用，如果租客素质高，我还轻松些，可要碰到了素质差的，就只能自认倒霉了。损失也只能自己认了。唉，把房子收拾得像个样子跟重新装修一遍差不多。另外，除了明面上损坏的，还有许许多多收房时难以发现的损失，床板塌了，桌子腿断了。他们把房子弄成这样，太过分了，虽然不差我房租钱，但房间修复费也得上万元。”赵女士气愤地说。

粉刷墙壁、清除油污、更换灯管……虽然是六十多平方米的小屋子，可真收拾起来也得花费不少时间，房子终于看起来稍稍像个样子，可疏通下水道等那些碎而杂的专业技术活还得花钱请专业人员。等修缮一新，换了一批新的家电，寻找租客又成了头疼问题。赵女士登在网上的信息引来了无数中介公司，她的电话从早响到晚。考虑到会产生中介代理费，加之上次不愉快的经历，心有余悸的赵女士决定准备将房子空置一段时间再说。

说起出租房的经历，赵女士表示什么事都要将心比心。赵女士说，“自己年轻时也曾租房子住过，搬进去时房间整洁干净，退房时扫干净才舒服。如果说当时那套房子有什么让我不满意的，那就是卫生了，厨房经常出现蟑螂，还是自己买药清除的。好在房东平时在一些公共设施维修的时候，从来不拖延，卫生可能稍微差一点，但只要提出来，房东都会积极解决。而且我租了5年，周边房租涨了又涨，房东没加一分钱，就因为我将那处房子当成自己家一样爱惜，不给别人添麻烦。”

必要时可以诉诸法律

多位社区工作人员告诉记者，出租房给邻居带来麻烦的纠纷平均一个月遇到一两起，麻烦的是有一些纠纷还涉及到公共安全问题。住宅小区内群租房最令人头疼——房内电线插座乱接，大量使用“热得快”烧水，对设施也不加爱护，下班晚了动静还大。

采访中不少居民表示，房屋所有权属于居民，居民合法出租获得一些利润可以理解。可是，居民在出租房屋时，是否考虑老邻居的感受，和租户签订租房合同时，能否约定一下不能扰民及安全方面的条款。

有业内人士表示：此问题单靠社居委、办事处协调作用不大。因为很多人租房都是短期行为，租户难以融入到周围的环境中，因此就会产生人际关系紧张、环境卫生差等一系列问题。如果有专业的租赁管理公司帮忙把关，设置合适的门槛，让房子都能租给素质过关的人，那就好了。

安徽中皖律师事务所的程律师表示，市民遇到类似问题可以通过向当地物业公司或社区反映，督促房主为其他居民排除妨碍。实在不行，必要时可以诉诸法律，维护自身权利。房主的利益受损同样可以诉诸法律。